1.個人情報の取得、利用及び提供について
当社は個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し、必要な範囲で、適正かつ公正な手段によって取得いたします。お客様が当社「お問い合わせフォーム」をご利用される場合には、お問い合わせいただきました内容を確認するために、折り返しお客様にご連絡させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
2.個人情報の取り扱い
1）個人情報の利用目的
当社は、上記1の定めに従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。
- お客様からのお問合わせへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
- 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行う場合。
- 当社「お問い合わせフォーム」へのご相談いただいた場合、適切なご対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を当社提携会社（以下、第三者という）へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。ただし、お客様ご本人のお申し出により、第三者への提供を停止させていただきます。
・提供する個人情報の項目：氏名、電話番号、メールアドレス及びお客様のご相談内容に関する情報
2）個人情報の第三者への提供
当社は、上記1の定めに従って取得した個人情報を上記2及び3で定めた場合を除き、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
3）個人情報の適切な管理
ご提供いただいた個人情報は、適切な管理に努め、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの防止策を講じます。また、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合も、皆様の個人情報は当社の個人情報保護の管理体制のもとで保護されます。
4）個人情報の苦情及び相談への対応
個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。また、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等のご請求いただいた場合には、法令に従い誠実に対応させていただきます。いずれも、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
＜個人情報保護方針に関するお問い合わせ先＞
株式会社ITサポート
お問い合わせ窓口：https://it-support.co.jp/contact/